Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiş olup taraflara hak ve yükümlülükler konusunda önemli bilgiler içermektedir.
Satıcı:
Alıcı: Ödeme adımında kimlik ve iletişim bilgilerini paylaşan kişi.
Bu sözleşme; Alıcı'nın Dijitalbum platformu üzerinden satın aldığı dijital galeri hizmetine (Dijital Paket veya Dijital + Baskı Paketi) ilişkin koşulları düzenler. Hizmet, tek seferlik ücret karşılığında sunulan, abonelik içermeyen bir etkinlik anısı galerisi hizmetidir.
Tüm fiyatlar KDV dahildir. Ek baskı ücretleri sipariş anında açıkça belirtilir.
Ödeme, sipariş tamamlama ekranında sunulan ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya diğer kabul edilen yöntemlerle gerçekleştirilir. Ödeme anında Alıcı'nın hesabında yetkilendirme yapılır; galeri oluşturma işlemi başlatılır.
Satın alım tamamlandıktan sonra galeri hemen oluşturulur. Galeri, Alıcı'nın belirlediği etkinlik tarihi itibarıyla misafirlerin erişimine açılır. Erişim süresi seçilen paket kapsamında belirlenmiş olup Dijital Paket'te etkinlik tarihinden itibaren 3 aydır.
Baskı ürünleri için teslimat süresi, sipariş onayı tarihinden itibaren 5–10 iş günüdür. Kargo takip bilgisi kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Önemli İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme anında galerisinin hemen oluşturulacağını ve hizmetin anında başlayacağını kabul ederek bu istisnaya açıkça onay vermiş sayılır.
Baskı ürünleri, kişiye özel üretildiğinden (Yönetmelik Madde 15/c) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bununla birlikte, hasarlı veya hatalı teslim edilen baskılar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.
Cayma hakkı geçerliyse (örn. hizmet henüz başlamadan talep ediliyorsa) Alıcı, aşağıdaki yollardan birini kullanarak bildirimi iletmelidir:
Cayma bildirimi alındıktan sonra ödeme 14 gün içinde iade edilir.
Dijitalbum, hizmetin kesintisiz çalışması için gerekli teknik altyapıyı sağlar. Mücbir sebepler (doğal afet, internet altyapısı kesintisi vb.) veya Alıcı'nın kendi hataları nedeniyle oluşan sorunlarda sorumluluk kabul edilmez.
Platform, yüklenen içeriklerin otomatik yedeklerini tutar; ancak kullanıcı tarafından silinmiş içerikler geri getirilemez.
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir. Yasal sınır değerleri için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yayımlanan tebliğ esas alınır.
Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" onay kutucuğunu işaretlemesi ile birlikte yürürlüğe girer.